聯系后，張先生告知因著急接小孩，匆忙中導致標志滑落在地上，但無時間折返回門店因為已經在出城辦事的路上了，張先生擔心車輛未粘貼交強險標志會被交警罰款。柜員在了解相關情況后告知張先生可協助郵寄至其指定地址。張先生聽到后連聲道謝，稱贊平安服務暖心又周到。

動作雖小，暖心無價，小柜臺，有著大作為。平安產險始終秉承“安心、簡單、溫暖”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷提升服務質量。